Taobao bị chặn khiến bạn không thể truy cập, tìm kiếm sản phẩm, xem thông tin shop như bình thường? Lỗi có thể liên quan đến mạng, IP, trình duyệt, thiết bị hoặc trạng thái tài khoản đang sử dụng… Ordertaobao24h sẽ bật mí đến bạn chi tiết nguyên nhân, cách vào Taobao khi bị chặn và phương án tiếp tục mua hàng Taobao về Việt Nam nhanh chóng hơn.
Tại sao truy cập Taobao bị chặn?
Tình trạng Taobao bị chặn thể hiện dưới nhiều dạng như lỗi 404 không tải được trang, liên tục chuyển về màn hình yêu cầu đăng nhập, không xem được sản phẩm, tài khoản Taobao bị hạn chế truy cập, Taobao bắt xác minh danh tính.
Nguyên nhân Taobao bị chặn không phải lúc nào cũng đến từ Taobao mà có thể liên quan đến tài khoản, IP, kết nối mạng, lỗi trình duyệt lưu trữ quá nhiều dữ liệu cũ, do tài khoản Taobao cá nhân…
Địa chỉ IP nước ngoài truy cập Taobao bị chặn
Jack Ma phát triển Taobao mục đích phục vụ thị trường Trung Quốc đại lục nên giới hạn và kiểm soát lượt truy cập có địa chỉ IP từ nước ngoài chặt chẽ hơn.
Nếu một IP phát sinh lượng truy cập lớn trong thời gian ngắn, đăng nhập nhiều tài khoản hoặc có những thao tác tạo tài khoản Taobao bị đánh giá bất thường, phiên truy cập có thể bị giới hạn tạm thời. Khi gặp trường hợp này, Internet vẫn hoạt động và các website khác vẫn mở bình thường nhưng riêng Taobao tải rất chậm, trắng trang..
Tuy nhiên, Order Taobao không mặc định chặn toàn bộ IP Việt Nam. Địa chỉ IP bị chặn chỉ xảy ra với một số dải hoặc phiên truy cập nhất định.
Taobao bị chặn do đường truyền mạng quốc tế
Người dùng tại Việt Nam truy cập Taobao thông qua kết nối quốc tế. Khi đường truyền gặp sự cố, băng thông quốc tế bị hạn chế hoặc kết nối đến máy chủ Taobao không ổn định, website sẽ mất nhiều thời gian để tải, hiển thị không đầy đủ hoặc không phản hồi.
Trình duyệt lỗi khiến Taobao bị chặn
Cache và cookie tích tụ, phiên bản ứng dụng quá cũ hoặc dữ liệu trình duyệt gặp lỗi cũng làm Taobao hoạt động không bình thường. Các biểu hiện thường thấy là trang trắng, không tải được sản phẩm, ứng dụng bị treo hoặc liên tục báo lỗi, Taobao không gửi mã xác nhận về điện thoại.
Tài khoản Taobao vi phạm chính sách bị hạn chế / đóng băng
Ngoài nhập sai thông tin, tài khoản bị chặn khi hệ thống phát hiện hành vi bất thường, nghi ngờ tài khoản bị đánh cắp hoặc có vấn đề liên quan đến quy định sử dụng. Tùy trường hợp, Taobao sẽ yêu cầu xác minh trước khi cho phép mở khóa tài khoản Taobao bị đóng băng để tiếp tục sử dụng.
Nhập sai thông tin đăng nhập Taobao quá nhiều lần
Nhập sai tên tài khoản, mật khẩu, số điện thoại hoặc mã OTP nhiều lần có thể khiến hệ thống tạm hạn chế đăng nhập nhằm bảo vệ tài khoản. Lúc này, website Taobao vẫn hoạt động nhưng tài khoản của bạn không thể truy cập bình thường.
Nếu quên thông tin đăng nhập, nên sử dụng chức năng khôi phục tài khoản thay vì tiếp tục thử mật khẩu nhiều lần. Trường hợp tài khoản đã bị đóng băng hoặc hạn chế, có thể cần thực hiện xác minh hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ Taobao.
Hướng dẫn: Cách lấy lại mật khẩu Taobao
Taobao bị quá tải, tạm thời gặp sự cố
Vào những đợt mua sắm lớn như 18/6, 9/9, 11/11, 12/12, lượng người truy cập Taobao tăng rất mạnh trong cùng một thời điểm. Trang tải chậm, lỗi kết nối, tài khoản tự động đăng xuất rất dễ xảy ra.
Ngoài ra, việc Taobao bảo trì định kỳ, cập nhật hệ thống hoặc gặp sự cố kỹ thuật cũng làm gián đoạn truy cập.
Truy cập nhầm phiên bản Taobao bị chặn
Nếu thực hiện cách đặt hàng Taobao, màn hình Taobao bị chặn xuất hiện lỗi 404, nguyên nhân đơn giản là do đường dẫn nhập sai, sản phẩm đã bị gỡ, gian hàng ngừng hoạt động hoặc URL không còn tồn tại. Vì vậy, không phải cứ thấy lỗi trang là Taobao đã chặn thiết bị của bạn.
Bên cạnh đó, các phiên bản/giao diện Taobao hoạt động khác nhau tùy khu vực và thời điểm. Đường dẫn Taobao có phiên bản nội địa taobao.com và phiên bản quốc tế có đường dẫn world.taobao.com. Khả năng truy cập hai phiên bản có thể khác nhau tùy khu vực và thời điểm sử dụng.
Thiết bị đăng nhập Taobao gặp trục trặc
Máy tính, điện thoại bị đầy bộ nhớ, thiếu RAM, phần mềm xung đột hoặc gặp lỗi hệ thống cũng khiến việc truy cập Taobao bị gián đoạn. Đặc biệt, Taobao chứa nhiều hình ảnh và dữ liệu nên thiết bị hoạt động không ổn định khiến trang tải rất chậm, bị treo.
Taobao bị chặn do thiết bị, cài đặt mạng cản trở truy cập
Một số cài đặt bảo mật, DNS, VPN, tiện ích trình duyệt hay phần mềm chặn nội dung ảnh hưởng trực tiếp đến quá trình tải Taobao. Nếu chỉ một thiết bị hoặc một mạng không vào được trong khi thiết bị khác vẫn truy cập bình thường, nên kiểm tra nhóm nguyên nhân này trước.
Cách vào Taobao khi bị chặn đơn giản, hiệu quả
Khi Taobao bị chặn, bạn không nên vội thay đổi IP hoặc đăng nhập lại nhiều lần. Trước tiên phải đổi ngôn ngữ Taobao sang tiếng Việt để xác định chính xác lý do không truy cập được Taobao là gì. Sau đó, bạn có thể áp dụng lần lượt các cách vào Taobao khi bị chặn dưới đây, ưu tiên giải pháp đơn giản trước.
Đổi đường link truy cập Taobao
Trong một số trường hợp, lỗi Taobao bị chặn chỉ xảy ra tại một đường dẫn nhất định chứ toàn bộ hệ thống Taobao vẫn hoạt động. Nếu trang chủ Taobao không mở được, bạn có thể thử:
- Truy cập trang chủ Taobao bằng taobao.com.
- Nếu trang chủ không vào được, thử trang tìm kiếm s.taobao.com.
- Nếu đang sử dụng world.taobao.com và gặp lỗi, chuyển sang phiên bản nội địa taobao.com.
- Nếu đã có link sản phẩm hoặc link shop, thử mở trực tiếp đường dẫn đó thay vì đi qua trang chủ.
Bên cạnh đó, bạn hãy kiểm tra khu vực/phiên bản Taobao đang sử dụng. Nếu giao diện hiện tại liên tục báo lỗi, bạn chuyển sang phiên bản nội địa Trung Quốc “中国大陆”, sau đó tải lại trang và kiểm tra kết quả.
Lưu ý: Nếu xuất hiện lỗi 404 ở duy nhất một sản phẩm hoặc gian hàng, hãy kiểm tra lại URL trước. Sản phẩm có thể đã bị người bán gỡ xuống nên đổi mạng hay VPN cũng không giúp đường dẫn hoạt động trở lại.
Xóa cache và cookie trên trình duyệt để mở được Taobao
Cache và cookie giúp trình duyệt ghi nhớ dữ liệu để tải website nhanh hơn. Với Google Chrome, cách xử lý như sau:
- Nhấn biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải giao diện trình duyệt.
- Chọn Xóa dữ liệu duyệt web.
- Chọn Cookie và các dữ liệu khác của trang web và Tệp, hình ảnh được lưu trong bộ nhớ đệm.
- Nhấn Xóa dữ liệu, đóng trình duyệt rồi mở lại Taobao.
Bạn cũng có thể thử mở Taobao bằng một trình duyệt khác. Nếu truy cập bình thường, khả năng cao vấn đề nằm ở dữ liệu hoặc cài đặt của trình duyệt ban đầu.
Thay đổi mạng Internet đang sử dụng
Nếu Taobao bị chặn nhưng chưa xác định lỗi do IP hay đường truyền, hãy thử đổi kết nối mạng. Đây cũng là cách nhanh để kiểm tra vấn đề có nằm ở Wifi hoặc nhà mạng hiện tại hay không.
Ví dụ, nếu bạn đang sử dụng Wifi, hãy chuyển sang 4G/5G và truy cập lại Taobao. Ngược lại, nếu đang dùng dữ liệu di động, hãy thử kết nối với một mạng Wifi ổn định.
Nếu đổi mạng và Taobao hoạt động trở lại, nguyên nhân nhiều khả năng liên quan đến đường truyền hoặc kết nối trước đó. Trường hợp nhiều website nước ngoài đều tải chậm, nên chờ đường truyền ổn định rồi thử lại.
Sử dụng VPN khi IP hoặc khu vực truy cập bị hạn chế
Nếu đã đổi mạng, kiểm tra trình duyệt nhưng Taobao vẫn không truy cập được và bạn nghi ngờ IP hiện tại đang gặp hạn chế, VPN là cách vào Taobao khi bị chặn có thể thử. VPN định tuyến kết nối thông qua một máy chủ khác, từ đó thay đổi địa chỉ IP mà website nhận diện.
Bạn có thể sử dụng VPN từ một nhà cung cấp uy tín hoặc trình duyệt hỗ trợ tính năng VPN. Cách làm chi tiết như sau:
- Bước 1: Tải và cài đặt Opera trên thiết bị.
- Bước 2: Mở phần Cài đặt của trình duyệt.
- Bước 3: Tìm phần cài đặt liên quan đến VPN và kích hoạt tính năng chuyển vùng sang Singapore hoặc Hong Kong.
- Bước 4: Sau khi VPN được bật, mở lại Taobao và kiểm tra khả năng truy cập.
Tốc độ tải hình ảnh và sản phẩm qua VPN chậm hơn do dữ liệu phải đi qua máy chủ trung gian. Bạn lưu ý không nhập thông tin tài khoản trên những VPN không rõ nguồn gốc.
Đổi DNS khắc phục lỗi kết nối Taobao
Khi mạng Internet vẫn hoạt động nhưng kết nối tới Taobao không ổn định, bạn có thể thử thay DNS mặc định của nhà mạng bằng DNS công cộng:
- Google DNS: 8.8.8.8 và 8.8.4.4.
- OpenDNS: 208.67.222.222 và 208.67.220.220.
Trên Windows, bạn tìm chọn Control Panel → Network and Internet → Network and Sharing Center → Change adapter settings. Tìm đến mạng đang sử dụng → Properties → Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) → nhập DNS mới và lưu lại.
Đổi DNS phù hợp khi vấn đề liên quan đến phân giải tên miền hoặc kết nối mạng. Cách này không thể mở khóa tài khoản Taobao bị chặn do đóng băng hoặc hạn chế.
Cập nhật hoặc cài đặt lại app Taobao
Nếu website vẫn truy cập bình thường nhưng app Taobao trên điện thoại không vào được, vấn đề có thể nằm ở chính ứng dụng. Phiên bản cũ có thể phát sinh lỗi, tải dữ liệu chậm hoặc hoạt động không ổn định.
Bạn nên xử lý Taobao bị chặn theo thứ tự:
- Kiểm tra và cập nhật Taobao lên phiên bản mới.
- Đóng hoàn toàn app Taobao rồi mới mở lại.
- Khởi động lại điện thoại.
- Kiểm tra dung lượng bộ nhớ còn trống đủ để lưu dữ liệu Taobao không.
- Nếu vẫn lỗi, gỡ Taobao và cài đặt lại ứng dụng.
Cài đặt lại giúp làm mới dữ liệu ứng dụng, phù hợp với trường hợp app thường xuyên bị treo hoặc không thể tải nội dung.
Chờ và truy cập lại nếu hệ thống Taobao đang quá tải
Nếu lỗi xuất hiện đúng vào những đợt sale hoặc cùng lúc nhiều người gặp tình trạng tương tự, lý do Taobao bị chặn có thể đến từ hệ thống Taobao. Lượng truy cập tăng đột biến có thể khiến một số trang phản hồi chậm hoặc tạm thời không kết nối được.
Với trường hợp này, việc đổi DNS, xóa cookie hay cài lại ứng dụng không giải quyết được vấn đề từ phía máy chủ. Bạn nên đợi một thời gian, tránh khung giờ cao điểm rồi truy cập lại.
Kiểm tra và khôi phục thông tin tài khoản Taobao
Nếu bạn vẫn mở được Taobao nhưng không thể đăng nhập, đây không phải lỗi chặn website. Lúc này cần check lại số điện thoại, tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực trước khi thực hiện thêm thao tác.
Nếu quên mật khẩu, sử dụng chức năng “Quên mật khẩu” để khôi phục thông qua phương thức đã liên kết. Không nên nhập thử mật khẩu hoặc yêu cầu OTP liên tục sẽ lại khiến Taobao tạm hạn chế nhằm bảo vệ tài khoản.
Bí quyết mua hàng khi Taobao bị chặn nhanh chóng
Không vào được Taobao sẽ trở thành vấn đề lớn nếu bạn đang cần khảo giá, đặt hàng hoặc nhập hàng gấp. Trong trường hợp các cách vào Taobao khi bị chặn chưa hiệu quả, Order Taobao 24h sẽ hỗ trợ mua hàng Taobao mà khách hàng không phải trực tiếp thao tác trên nền tảng.
Khách hàng được trung gian order Taobao uy tín hỗ trợ xuyên suốt từ khâu tìm nguồn đến khi nhận hàng về Việt Nam:
- Hướng dẫn tìm sản phẩm theo hình ảnh hoặc yêu cầu, đánh giá shop Taobao uy tín.
- Thực hiện đặt hàng và thanh toán hộ đơn order Taobao, phí dịch vụ chỉ từ 1%.
- Hỗ trợ trao đổi với nhà cung cấp Trung Quốc khi cần thiết.
- Theo dõi tình trạng đơn trong quá trình xử lý.
- Hỗ trợ khiếu nại khi phát sinh vấn đề với shop Taobao.
- Vận chuyển hàng Taobao từ Trung Quốc với cước phí rẻ nhất, giá order Taobao chỉ từ 4.000đ/kg.
Taobao bị chặn không đồng nghĩa quá trình nhập hàng phải dừng lại. Thông qua Ordertaobao24h, khách hàng có thể tiếp tục mua hàng mà không cần tự xử lý những rào cản như tài khoản Taobao, tiếng Trung hay phương thức thanh toán. Đây là app vận chuyển Taobao đáng cân nhắc khi cần đặt hàng nhanh và muốn tối giản các thao tác mua hàng trực tiếp trên Taobao.
Không vào được Taobao đúng lúc cần tìm nguồn hay săn sale chắc chắn gây nhiều bất tiện. Tuy nhiên, với những cách vào Taobao khi bị chặn phù hợp cho từng nguyên nhân, bạn hoàn toàn có thể chủ động xử lý phần lớn sự cố thường gặp. Nếu việc khắc phục mất nhiều thời gian, hãy để Ordertaobao24h hỗ trợ mua hàng nhanh chóng mà không cần đăng nhập Taobao.
